Natalia Spzoo Cama de invitados, colchón plegable 195 x 65 x 10 cm 003

Respuesta del comerciante

Hola, Lamentamos saber que el colchón no cumple con sus expectativas. Nuestros colchones se envían al vacío para reducir el volumen de transporte y el impacto ecológico. Después de abrirlo, la espuma generalmente necesita de 24 a 48 horas para recuperar completamente su forma y grosor originales. En algunos casos, después de un transporte prolongado al vacío, la espuma puede necesitar un poco más de tiempo o algunas manipulaciones simples para recuperar su estructura correcta. Hemos preparado un artículo de ayuda en nuestra tienda que explica los pasos a seguir si la espuma no ha recuperado su forma después de 48 horas. Le invitamos a consultar este artículo y, si el problema persiste, a contactarnos con algunas fotos para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Atentamente, Natalia Spzoo